Cómo transformar tu comunicación con una estrategia de email marketing

Cómo transformar tu comunicación con una estrategia de email marketing

La comunicación con tus usuarios es un elemento primordial para que tu negocio o blog funcione adecuadamente. Es uno de los pilares básicos para el desarrollo de cualquier empresa. Y es que los seres humanos estamos en constante comunicación. Una buena estrategia de comunicación reforzará la imagen de tu marca y la afianzará en el mercado.

Dentro de cualquier plan de comunicación profesional debe tener cabida una estrategia de email marketing, ya que se ha visto que es el canal más efectivo y rentable del que puede disponer una empresa. En este post encontrarás los beneficios que aporta el mailing en el ámbito de la comunicación y los cambios que un simple envío masivo de correos electrónicos puede realizar en tu negocio.

Estrategia de email marketing: ¿qué cambios introduce en mi negocio?

Llevar a cabo una estrategia de mailing es una operación sencilla al alcance de todos. Crear una campaña a día de hoy no esconde ningún secreto, así que no hay excusa alguna para no usar este canal de comunicación. ¿Qué le aporta a mi negocio?

Garantizar la llegada de la información

Antes de usar el mailing, cuando querías comunicar una oferta o promoción la anunciabas en tu página web o redes sociales y rezabas para que la viese el máximo número de usuarios posible. Es probable que gente a quien le hubiera interesado la oferta no la haya visto y la empresa haya perdido conversiones por este hecho.

Con un estrategia de email marketing, la oferta o promoción llega a todos aquellos que sabes que están interesados en tu producto. Sólo envías los correos a los suscriptores de tu newsletter, por lo que no resultas pesado, ya que el usuario ha decidido voluntariamente recibir ese mensaje. Si envías campañas a contactos que no se han suscrito a tu newsletter, no es una estrategia de email marketing, es spam.

Ajustar las campañas

Una estrategia de email marketing te permite segmentar tu base de datos en listas según las aficiones, intereses, edad, sexo… de tus contactos. De esta manera podrás ajustar mejor las campañas. Si, por ejemplo, tienes un eCommerce de zapatos y tienes una promoción en tacones, sólo enviarás la campaña a las mujeres que marcaron la casilla de tacones en su suscripción.

¡Así es! Hacer rellenar un formulario al usuario en el momento en el que se suscribe es clave para segmentar después tu base de datos. Si tus destinatarios ven que sólo te preocupas de enviarle aquello que es de su gusto, depositará confianza en tu marca y te elegirá a ti en un futuro.

estrategia de email marketing

Personalización

Otra de las ventajas que aporta el envío de correos masivos a tu estrategia de comunicación es el hecho de llegar al buzón personal de tus destinatarios. Es el buzón que revisan a diario, así que las probabilidades de que vean tu campaña son muy altas. Además es un canal asíncrono, es decir, no hace falta que el usuario lo abra en el momento: puede hacerlo cuando tenga un instante de tranquilidad.

Tienes a tu disposición los datos de tus suscriptores, así que úsalos con perspicacia. Envía correos llamando por el nombre al usuario, deséale un feliz cumpleaños con una oferta especial para él y recuérdale que, si tiene cualquier duda o comentario, puede contactar contigo para resolverlo. Haz que sea un medio bidireccional.

Fidelización

Una estrategia de email marketing online te permite mantener contacto en el tiempo con tus destinatarios, lo cual es imprescindible. De esta manera estarás siempre presente en su mente y no se olvidará de ti.

Para conseguir esta fidelización necesitas elaborar contenido de calidad y que aporte valor. Ofrecer contenido propio, además del promocional. Tu newsletter debe contener noticias del sector en el que te mueves, tutoriales, eventos, concursos… y añade contenido que te parezca interesante (siempre acorde a la filosofía de la empresa), sin olvidarte del humor.

Aumento de conversiones

Los estudios demuestran que una gran cantidad de las compras generadas en eCommerce procede de las newsletters. ¿Te vas a perder eso?

Este dato tiene lógica, puesto que tus suscripciones son personas interesadas en tu marca y tus productos, y es probable que estén esperando alguna promoción para comprar.

Además, el mailing es el canal más rentable del mercado: por cada euro que inviertes ganas 43, así que es un canal accesible a todos.

estrategia de email marketing

No te lo pienses más y añade una estrategia de email marketing a tu estrategia de comunicación. Verás cómo tu marca crece cada vez más y, con la ayuda del mailing, va posicionándose poco a poco en el mercado.


Autor: Lidia Canals, Comunicación y Prensa en MAILIFY

Twitter: @mailify_es / FacebookMailify España

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