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CPC, CPA, CPM ¿En qué se diferencian y cuál elegir?

CPC, CPA, CPM ¿En qué se diferencian y cuál elegir?

Uno de los grandes atractivos de contratar publicidad en Internet es la posibilidad de dirigir los anuncios a un público concreto y segmentado, así como la capacidad de medir el resultado de la campaña al detalle. Pero para hacerlo, el primer paso que debemos tener muy claro es el modelo de pago que se adapta mejor a nuestra campaña para que sea doblemente rentable y medible. CPM, CPA, CPC, CPL... ¿Con cuál quedarnos? ¿Qué diferencias hay entre ellos?

Empecemos por el principio. ¿Qué significa cada modelo?

  • Cuando hablamos de CPM nos referimos al pago por número de impresiones. Coste por Mil Impresiones.
  • CPC hace referncia al pago por número de clics en aquellos banners o formatos que llevan al site del anunciante.
  • Por último CPA refiere al pago que se efectúa por una acción determinada del visitante. Puede ser la adquisición de un producto, la descarga de un archivo, rellenar un formulario... etc.

¿Qué modelo se adapta mejor a mi campaña?

Uno de los errores más comunes consiste en creer que hay un modelo de pago mejor que otro. Lo cierto es que en realidad, hay que dar con el modelo que mejor se adapta a los objetivos concretos, y sobre todo dar con aquel que nos da más seguridad como anunciante.

A continuación te detallamos algunos ejemplos donde puedes ver cómo cada modelo se adapta a unas u otras situaciones.

1. Campañas de branding. Modelo CPM.

Vamos a pensar en una empresa como Coca Cola. Una organización archiconocida mundialmente y líder en el mercado de bebidas gaseosas. Evidentemente el objetivo de esta empresa es vender sus refrescos y cuantos más mejor, pero las campañas que contrata actualmente Coca Cola no buscan una venta inmediata. Lo que busca el director de marketing en la multinacional es que esa campaña se introduzca en la mente de comprador y cuando este vaya a comprar un refresco se acuerde de la marca de la etiqueta roja. El objetivo de estas campañas es que llegue al mayor número de personas y que la cantidad de anuncios sea muy elevada. ¿Qué modelo encajaría mejor? Un modelo a CPM. El coste por impresión suele ser mucho menor que una impresión de CPC o CPA y dado que la prioridad no es la compra inmediata, es una forma de rentabilizar la inversión a largo plazo.

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2. Campañas de branding asociadas a envío de tráfico a un site. Modelo CPC.

Pongámonos en la mente de un partido político en plena campaña electoral. Estas organizaciones se sirven de los diferentes canales publicitarios para llegar al votante e Internet es hoy en día uno de los más potentes. El director de comunicación de un partido político (al igual que en el caso anterior de Coca Cola) tiene por objetivo hacer llegar el mensaje de la campaña al mayor número de personas (generando branding e imagen para el candidato y el partido) pero tienen además un segundo objetivo: que visiten su web donde el votante además podrá leer el programa electoral y conocer al candidato.

¿Qué modelo es el más adecuado en este caso? Nos decantamos por CPC. Encajaría muy bien para este tipo de campañas ya que el clic deriva en una visita la web del partido político donde accede a toda la información. El fin es la visita es convencer con toda la información relevante para convencer al ciudadano y que en último lugar vore por el candidato.

3. Campañas enfocadas a la venta final, adquisición. Modelo CPA.

Ahora vamos a analizar el caso de un Parque de Atracciones que se encuentra en temporada alta y necesita atraer a sus instalaciones al mayor númeroo de personas. ¿Cual es el objetivo en este caso? El primero; acercarse al target adecuado como pueden ser las familias o jóvenes dispuestos a disfrutar de un día de ocio, y el segundo; que estos perfiles de usuarios decidan adquirir finalmente una entrada para este parque y no para uno de la competencia o para cualquier otra opción de entretenimiento.

Es cierto que cada modelo tiene sus características y aplicaciones pero el CPA es el modelo idóneo en este caso. De esta forma, el parque solo tendrá que abonar un porcentaje por aquellos clientes que hayan convertido a través de ese anuncio.

El motivo por el que un modelo a CPA es interesante para este tipo de supuesto, es que de nada sirve una campaña que genera muchas impresiones o muchos clics si finalmente no ha sido capaz de traducirse en una sola venta. Sería poco productivo para el parque tener que pagar un importe a CPM o a CPC por una campaña de publicidad que no está cumpliendo con su objetivo; vender entradas.

CPC vs CPA

Uno de los casos más comunes se da cuando una empresa duda entre elegir entre una campaña CPC o CPA. En términos generales existen algunos elementos diferenciales que pueden motivar a decantarse por un modelo en concreto.

  • Las empresas que ofrecen una publicidad display en CPC van a optimizar la campaña con el fin de conseguir clics ya que cobran por cada clic independientemente de que esas visitas finalicen comprando. Mientras que las empresas que ofrecen una publicidad display bajo un modelo de CPA van a tratar de optimizar la campaña de su anuncianteal máximo consiguiéndole acciones concretas, ya que solamente cobran por cada acción conseguida.
  • No hay que olvidar tampoco que un clic tan solo significa que el usuario ha visitado una página, en cambio la acción que se busca puede ser una descarga, una compra, una reserva u otra acción similar.
  • En términos de ventas el inconveniente que tienen las campañas de CPC es que a menudo muestran los displays tan solo a aquellos usuarios propensos a clicar en banners. Actualmente viene siendo un 0,5% del tráfico en internet los usuarios que hacen clic en un banner publicitario. Y la ventaja del CPA es que las campañas se van a mostrar al total del tráfico ya que de esta manera la campaña llegará a un porcentaje más alto de público.

¿Con qué modelo te quedarías?

La respuesta no puede ser categórica en ningún caso. Más bien, nuestra respuesta es contestar con otra pregunta. ¿Usted qué desea, notoriedad, visitas en su web o la adquisición de sus productos? Solo así podrá identificar si su modelo adecuado es CPC, CPA o CPM.

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Posted by Ve Global