Prospecting y Retargeting: ¿Cuándo es el momento de cada uno?

Prospecting y Retargeting: ¿Cuándo es el momento de cada uno?

La compra prográmatica, tendencia que se impone en la publicidad digital basada en el modelo RTB (Real Time Bidding), puede orientarse a diferentes objetivos de acuerdo a las necesidades. Esta vez, veremos las diferencias entre prospecting y retargeting, y cuándo es el momento adecuado para utilizar cada uno.

¿Qué es prospecting?

El prospecting genera tráfico segmentado mediante la impresión de anuncios publicitarios a medida con contenido importante, en páginas web cuyas audiencias encajan con los perfiles demográficos y de comportamiento de los clientes.

Esta tecnología es una herramienta esencial para aquellas tiendas virtuales que recién están comenzando, ya que dará mucha más visibilidad y una jerarquización de cara a los consumidores. Para que este nuevo público llegue a la tienda, también es muy importante que el propio e-commerce tenga objetivos claros en cuanto a audiencia y al tipo de cliente al que apunta.

¿Qué es retargeting?

Es el proceso de recuperación de usuarios (dentro y fuera del site) que visitaron una página web pero que abandonaron sin comprar o convertir, conduciéndolos nuevamente al proceso de compra.

En este caso, es más útil para ser usado para tiendas virtuales que ya cuentan con una audiencia de consideración, pero que necesitan elevar su rendimiento. El retargeting impacta con anuncios al usuario que abandonó, y una vez que hace clic, lo devuelve al proceso de compra.

Esta herramienta es muy útil pero también muy sensible: hay que ser cuidadoso para que el usuario no siga viendo anuncios una vez que compró, ya que puede impactar negativamente en términos de fidelización.

Cómo combinar prospecting y retargeting?

Si bien ambas pueden usarse por separado, juntas se complementan con buenos resultados. Muchas tiendas virtuales pueden sacar provecho del prospecting y el retargeting apuntando a un nuevo público y a la vez mejorar el rendimiento de las conversiones. En Ve Interactive contamos con una tecnología de anuncios de display que trabaja con ambas herramientas, potenciando la optimización de todas las tiendas virtuales durante todo el proceso de compra. Habla con nosotros y aprende de qué manera mejorar tu comercio electrónico.

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Posted by Esteban Nieto