Politique de protection des données personnelles.

Introduction

Ve Global UK Limited (“Ve” ou “nous”) est une société technologique dont le siège est basé au Royaume-Uni, offrant des solutions publicitaires et promotionnelles (les "Services”) à une gamme variée de clients opérant en ligne (les "Clients”).

Nous contractons directement avec la plupart de nos Clients en vue de leur dispenser nos Services. Nous offrons également nos Services à certains réseaux de partenaires affiliés qui sont en mesure de faire bénéficier leurs clients respectifs de nos Services. Aux termes de la présente Politique de protection des données personnelles, le terme « Clients » comprend aussi les clients de nos partenaires affiliés.

La protection des données est une affaire sérieuse et nous nous engageons à veiller à une expérience en ligne sécurisée. La présente politique de protection des données (la “Politique de protection des données personnelles”) explique nos modalités d’utilisation et de protection des données personnelles que nous recevons ou collectons, conformément aux termes de la présente Politique de protection des données personnelles.

Nous collectons des informations personnelles à propos des :

  • Utilisateurs finaux qui se rendent sur les sites internet des Clients : lorsque vous visitez ou interagissez avec les sites internet de nos Clients, leurs applications et services mobiles (y compris ceux de nos réseaux affiliés) (les “Sites des Clients”), nous collectons et traitons des données à caractère personnel vous concernant. Nous utilisons ces informations afin de mieux vous comprendre et vous proposer des services et produits de nos Clients et de les promouvoir.. Veuillez vous rendre à la Section Désactivation si vous ne souhaitez pas recevoir ces offres. Il est possible que vous ayez été redirigé ici car vous avez visité un Site de Client ; et
  • Clients et autres visiteurs de nos propres sites internet : nous collectons et traitons des données personnelles à propos du personnel du Client qui utilise nos Services et des autres personnes qui se rendent sur le site :https://www.ve.com (“Notre Site”).

La présente politique de protection des données personnelles est divisée en trois parties :

La présente Politique de Protection des données personnelles :

  • Explique la nature des données personnelles vous concernant qui sont traitées par Ve et les moyens dont vous disposez pour demander la suppression, la mise à jour et/ou le transfert de, et/ou les modalités d’accès à celles-ci ;
  • Est destinée à vous aider à prendre des décisions avisées lorsque vous utilisez des Sites de Client et/ou Notre Site. Veuillez prendre le temps de la lire et de lire nos Conditions générales d’utilisation du Site Interne; et
  • S’applique exclusivement à l’utilisation de vos informations personnelles dans les cas où Ve les a obtenues. Elle ne s’applique pas aux informations personnelles collectées dans le cadre de vos échanges avec des Clients et/ou des tiers, à moins que des informations personnelles soient partagées avec Ve dans les circonstances décrites dans la présente Politique de protection des données personnelles.

Comment puis-je refuser le traitement ?

Si vous avez visité un ou plusieurs Sites de Client et souhaitez refuser que Ve traite vos données personnelles, y compris dans les cas où vous ne souhaitez pas que Ve vous propose des publicités ciblées lorsque vous visitez des sites internet et plateformes de tiers, veuillez vous rendre en section Comment désactiver l’utilisation de vos données personnelles.


Qui sommes-nous ?

Ve Global UK Limited est une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles, immatriculée sous le numéro 10706696 et dont le siège social est sis White Collar Factory, Old Street Yard, Londres, EC1Y 8AF, Angleterre.

Dans les cas où nous recevons vos données personnelles en raison de vos interactions avec les Sites de Client, Ve agit en qualité de responsable du traitement (tel que ce terme est défini dans le Règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne), seule ou solidairement avec les Clients et est chargée de la collecte et du traitement de ces données personnelles conformément aux lois de protection de la vie privée applicables.

Dans les cas où Ve collecte des données personnelles concernant le personnel d’un Client et d’autres personnes qui interagissent avec Notre Site, Ve agit en qualité de responsable du traitement et est chargée de la collecte et du traitement de ces données personnelles, conformément aux lois de protection de la vie privée applicables.


Nous contacter

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer les droits qui vous sont conférés en vertu de la présente Politique, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données : Ve Data Protection Officer, White Collar Factory | Old Street Yard | Londres | Angleterre | EC1Y 8AF | E-mail : privacy@ve.com.


Partie I – Informations destinées aux utilisateurs finaux qui visitent les Sites de Client

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et leurs modalités de collecte ?

Nous collectons les catégories de données personnelles ci-après que vous nous fournissez :

  • Adresses e-mail et/ou numéros de téléphone, si vous les saisissez volontairement sur un Site de Client (ex : pour acheter un produit ou service, devenir un utilisateur inscrit ou vous inscrire pour des communications promotionnelles) (les “Coordonnées”);
  • Données concernant vos activités de navigation par l’intermédiaire de cookies, balises web, balises pixel et autres technologies comparables déployées sur les Sites de Client ou via e-mails expédiés par Ve pour le compte de Clients (“Données Comportementales”), en ce compris :
    • L’adresse IP (protocole internet) ; l’URL (adresse du site) du site référant sur lequel vous avez démarré votre session et les informations sur votre appareil, dont le type (ex : portable ou tablette), la marque, le modèle, le système d’exploitation et la version, le nom du navigateur, la version, la langue et le protocole et tous les autres numéros uniques affectés à un appareil (ex : IDFA pour iPhone, Google adID pour Android) ;
    • Les données sur les pages des Sites de Client visités et les activités sur les Sites de Client (ex : produits vus ou acquis, dont les informations sur les achats réalisés et l’heure et la durée des visites sur les pages du Site de Client), les données d’interaction de page (comme les menus déroulant, clics et passages de la souris) et les autres méthodes employées pour quitter une page ;
    • L’utilisation de votre adresse IP, votre géolocalisation approximative (ex : code postal) ; et
    • Les événements associés à des publicités qui vous ont été proposées, comme le nombre de publicités qui ont été affichées et si vous avez cliqué sur une publicité ; et
  • Adresse postale, âge et/ou date de naissance, genre, statut marital, nombre d’enfants, nationalité et/ou pays ou ville de résidence, numéro de téléphone et prénom, dans chaque cas, si vous les avez saisis dans un champ sur un Site de Client (les “Données de profil”).

Pour plus d’informations sur les technologies que nous employons afin de collecter les Données Comportementales, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Nous recevons également des Données Comportementales de partenaires tiers, et pouvons les partager avec ces derniers (via « synchronisation des cookies » ou d’autres technologies d’appariement).

Nous ne partageons pas à des fins commerciales vos Coordonnées ni les Données de profil vous concernant avec des tiers n’appartenant pas au Groupe Ve.

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant (y compris les Données Comportementales et les Données de profil) d’autres sociétés du Groupe Ve afin de nous permettre de dispenser et d’améliorer nos Services. Une liste des sociétés de notre groupe est publiée ici.

Nous ne collectons pas de données sensibles vous concernant (comme des données médicales ou concernant vos convictions religieuses). Bien qu’il soit possible que nous puissions déduire de certaines Données Comportementales que nous collectons certaines informations, comme vos convictions religieuses, nous ne créons pas et n’utilisons pas de segments découlant de l’utilisation de données sensibles à des fins de publicité comportementale en ligne.


Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

Les principales finalités pour lesquelles nous collectons vos données personnelles sont les suivantes : (a) aider nos Clients à commercialiser et faciliter la vente de leurs produits et services de manière plus efficiente et/ou efficace et (b) vous proposer une expérience en ligne plus personnalisée. Nous parvenons à ces objectifs en utilisant les informations que nous avons collectées (y compris les Données Comportementales) dans le but d’en tirer vos préférences, intérêts personnels et comportements.

Ve combine les informations que vous communiquez sur l’ensemble des Sites de Client et utilise ces données personnelles au bénéfice de chacun de ses Clients. À titre d’exemple, citons :

  • Si Ve collecte des données personnelles lorsque vous visitez le Site de Client A, ces données personnelles peuvent être utilisées afin de vous proposer une publicité, vers un site de tiers, pour des produits offerts sur un Site de Client B.
  • Si Ve collecte des données personnelles lorsque vous visitez le Site de Client A et que vous visitez par la suite le Site de Client B et donnez au Client B l’autorisation de vous transmettre des offres promotionnelles, Ve peut utiliser les données collectées sur le Site de Client A dans le but de personnaliser le contenu des communications publicitaires du Client B qui vous sont transmises.

Les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles sont décrites plus en détails ci-après :

Proposer des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts.

Nous déduisons vos préférences, intérêts et comportements personnels afin de vous proposer du contenu publicitaire personnalisé promouvant les produits et services de nos Clients lorsque vous visitez les sites et plateformes en ligne de tiers. Cela signifie que vous recevez des publicités pour des produits et services qui vous intéresseront probablement.

Pour en savoir plus sur les publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêts, rendez-vous sur :
https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/
http://www.aboutads.info/consumers
http://www.youronlinechoices.eu/

Pour ces finalités, avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous partageons les Données Comportementales avec les plateformes (comme notre propre plateforme publicitaire axée sur la demande (DSP) dite Volvelle), les sociétés du Groupe Ve et les annonceurs et partenaires tiers des réseaux publicitaires qui utilisent les données en vue de sélectionner et de vous proposer des publicités ciblées. Nous ne révélons pas les Coordonnées ni les Données de profil à nos annonceurs ou réseaux publicitaires n’appartenant pas au Groupe Ve.

Nous partageons aussi vos données personnelles (y compris les Données Comportementales et les Données de profil) au sein du Groupe de sociétés Ve afin de nous permettre de dispenser nos Services et de les améliorer. Une liste des sociétés de notre groupe est publiée ici.

Veuillez consulter les conditions de conservation, de partage et de transfert des données personnelles à l’étranger en Partie III de la présente Politique de protection des données personnelles pour plus d’informations sur les lieux de stockage de vos données personnelles.

Quel est notre fondement légal ?

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données personnelles pour les finalités susmentionnées considérant que cela aide nos Clients à : (a) vous offrir une expérience en ligne personnalisée et/ou (b) promouvoir et faciliter la vente de produits vous intéressant.


Aider nos Clients dans l’analyse de l’efficacité de leurs campagnes publicitaires et améliorer des services que nous offrons aux Clients.

Nous utilisons les données que nous collectons en vue de l’exploitation, de la gestion, de l’entretien et de l’amélioration de nos Services et afin d’aider nos Clients dans leur analyse de l’efficacité de leurs campagnes publicitaires.

Les Clients peuvent accéder à des rapports via la plateforme déclarative de Ve pour les aider à analyser l’efficacité de leurs campagnes publicitaires.

Pour ces finalités, avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Ve fournit aux Clients des données personnelles si celles-ci concernent les ventes qui sont attribuées à des publicités proposées par Ve, ce qui peut comprendre le partage des adresses e-mail et des ID de commandes avec les Clients à des fins de comptabilité.

Nous fournissons également aux Clients les données agrégées vous concernant ainsi que d’autres (par exemple, nous pouvons informer les Clients que 500 hommes de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné).

Veuillez consulter les conditions de conservation, de partage et de transfert des données personnelles à l’étranger en Partie III de la présente Politique de protection des données personnelles pour plus d’informations sur les lieux de stockage de vos données personnelles.

Quel est notre fondement légal ?

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données personnelles pour les finalités susmentionnées considérant que cela aide nos Clients à : (a) vous offrir une expérience en ligne personnalisée et/ou (b) promouvoir et faciliter la vente de produits vous intéressant.

Dans les cas où vos données personnelles ne sont pas sous forme anonyme, il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données personnelles de sorte à améliorer la qualité des Services que nous offrons à nos Clients.


Communications par e-mail et SMS à des fins de marketing et autres communications transmises par les Clients via les Services Ve.

Si vous communiquez vos Coordonnées sur des Sites de Client et, ce faisant, donnez l’autorisation aux Clients de vous transmettre des communications à des fins de marketing, Ve peut utiliser vos données personnelles qui ont été collectées (sur tout Site de Client) afin de créer des communications marketing personnalisées qui sont alors transmises par Ve pour le compte des Clients qui sont dûment autorisés à vous proposer des offres promotionnelles. Ces communications promotionnelles peuvent être transmises par e-mail, message texte et notification incorporée aux applications, ou d’autres méthodes comparables, et seront toujours transmises par Ve pour le compte des Clients.

Pour ces finalités, avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers n’appartenant pas au groupe Ve pour ces finalités.

Veuillez consulter les conditions de conservation, de partage et de transfert des données personnelles à l’étranger en Partie III de la présente Politique de protection des données personnelles pour plus d’informations sur les lieux de stockage de vos données personnelles.

Quel est notre fondement légal ?

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données personnelles pour les finalités susmentionnées considérant que cela aide nos Clients à : (a) vous offrir une expérience en ligne personnalisée et/ou (b) promouvoir et faciliter la vente de produits vous intéressant.

Les communications à des fins de marketing vous seront transmises par Ve pour le compte de Client par e-mail ou message texte si vous avez consenti à recevoir ces communications du Client concerné ou si notre Client dispose d’un intérêt licite à l’envoi de la communication.


Vous offrir une expérience personnalisée lors de votre visite sur les Sites de Client.

Ve utilise les données personnelles qu’elle collecte afin de vous offrir une expérience de navigation unique et personnalisée lors de votre visite sur un Site de Client. Par exemple, les Clients pourraient, en utilisant nos Services, vouloir afficher des offres, des messages, du contenu et/ou des recommandations de produits personnalisés sur les Sites de Client, compte tenu des données personnelles vous concernant que nous avons collectées (de tout Site de Client).

Pour ces finalités, avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers n’appartenant pas au groupe Ve pour ces finalités.

Veuillez consulter les conditions de conservation, de partage et de transfert des données personnelles à l’étranger en Partie III de la présente Politique de protection des données personnelles pour plus d’informations sur les lieux de stockage de vos données personnelles.

Quel est notre fondement légal ?

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données personnelles pour les finalités susmentionnées considérant que cela aide nos Clients à : (a) vous offrir une expérience en ligne personnalisée et/ou (b) promouvoir et faciliter la vente de produits vous intéressant.


Offrir aux Clients des services de synthèse et des analyses.

Nous compilons et agrégeons les données personnelles que nous collectons vous concernant ainsi que d’autres personnes et les analysons en vue d’offrir à nos Clients des rapports de veille de marché et d’autres informations à propos des tendances du secteur (les “Rapports”). En revanche, les Rapports ne contiennent que des données agrégées et rendues anonymes et ne contiennent aucune information personnelle vous concernant ou concernant une autre personne particulière ou identifiable.

Pour ces finalités, avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers n’appartenant pas au groupe Ve pour ces finalités.

Veuillez consulter les conditions de conservation, de partage et de transfert des données personnelles à l’étranger en Partie III de la présente Politique de protection des données personnelles pour plus d’informations sur les lieux de stockage de vos données personnelles.

Quel est notre fondement légal ?

En vue de créer des Rapports, il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données personnelles pour les finalités susmentionnées considérant que cela aide nos Clients à : (a) vous offrir une expérience en ligne personnalisée et/ou (b) promouvoir et faciliter la vente de produits vous intéressant.

Dans le cadre de la préparation des Rapports pour nos Clients, vos données personnelles sont présentées sous forme agrégée et anonyme. Nous n’avons pas besoin d’un fondement légal pour les utiliser de la sorte étant donné que les informations ne constituent plus des données personnelles qui sont régulées en vertu des lois en matière de protection des données.


 Gestion d’entreprise et conformité juridique.

Nous utilisons vos données personnelles pour des finalités de gestion d’entreprise et de conformité juridique, à savoir :

  • Conformité à nos obligations légales ;
  • Exécution de nos droits légitimes ;
  • Protection des droits des tiers ; et
  • Dans le cadre d’une opération commerciale comme une fusion, une acquisition par une autre entreprise ou une cession de tout ou partie de nos actifs.
Pour ces finalités, avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des conseillers professionnels et/ou des autorités gouvernementales ou réglementaires.

Veuillez consulter les conditions de conservation, de partage et de transfert des données personnelles à l’étranger en Partie III de la présente Politique de protection des données personnelles pour plus d’informations sur les lieux de stockage de vos données personnelles.

Quel est notre fondement légal ?

Si nous utilisons vos données personnelles dans le cadre d’une opération commerciale, de l’exécution de nos droits légitimes ou de la protection des droits des tiers, il est dans notre intérêt légitime d’agir de la sorte.

Pour toutes les autres finalités décrites dans cette section, nous sommes en droit d’utiliser vos données personnelles en vue de nous conformer à toutes nos obligations légales.


Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à toute autre fin qui n’est pas susmentionnée, nous devrons, avant d’utiliser ces données personnelles, évaluer s’il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces données personnelles pour ces finalités. Si nous décidons qu’il est dans l’intérêt légitime de Ve de le faire, nous mettrons à jour cette Politique de protection des données personnelles afin d’expliquer cette nouvelle finalité. Veuillez vérifier régulièrement si cette Politique de protection des données personnelles a été mise à jour ou modifiée.


Partie II – Informations destinées aux Clients et autres visiteurs de notre propre Site

Quelles sont les informations personnelles que nous collectons des Clients (et des autres personnes qui visitent Notre Site) et quelles sont les modalités de collecte ?

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :

  • Nom, adresse, adresse e-mail, numéros de téléphone, données bancaires et de carte de crédit, mots de passe et toutes les autres informations personnelles que vous communiquez volontairement lorsque vous vous inscrivez, complétez des formulaires ou achetez des produits sur Notre Site ou nous contactez (via Notre Site ou par tout autre moyen) (les “Données Volontaires”); et
  • Données concernant vos activités de navigation via l’utilisation de cookies, de balises web et de balises pixel et d’autres technologiques comparables(“Balises”) déployés sur Notre Site ou dans les e-mails que nous vous transmettons (les“Données Comportementales ”), en ce compris :
    • L’adresse IP (protocole internet) ; l’URL du site référant (adresse du site) sur lequel vous avez démarré votre session et les informations sur votre appareil, dont le type (ex : portable ou tablette), la marque, le modèle, le système d’exploitation et la version, le nom du navigateur, la version, la langue et le protocole et tous les autres numéros uniques affectés à un appareil (ex : IDFA pour l’iPhone, Google adID pour Android) ;
    • Les données sur les pages des Sites de Client visités et les activités sur les Sites de Client (ex : produits vus ou acquis, dont les informations sur les achats réalisés et l’heure et la durée des visites sur les pages du Site de Client), les données d’interaction de page (comme les menus déroulant, clics et passages de la souris) et les autres méthodes employées pour quitter une page ;
    • L’utilisation de votre adresse IP, votre géolocalisation approximative (ex : code postal).

Pour plus d’informations sur les technologies que nous employons afin de collecter les Données Comportementales, veuillez consulter notre Politique de Cookies..


Comment utilisons-nous les informations que nous collectons des Clients (et des autres personnes qui visitent Notre Site) ?

Les principales finalités de la collecte de vos données personnelles sont les suivantes : (i) vérifier votre identité ; (ii) nous aider à améliorer nos Services, développer et commercialiser de nouveaux produits et services ; (iii) faire suite à vos demandes via Nos Sites ; (iv) enquêter ou gérer les demandes ou différends ; (v) se conformer au droit applicable ou aux prescriptions d’un tribunal ou régulateur ; (vi) exécuter nos accords avec les Clients et vendeurs ; (vii) protéger nos droits, biens ou notre sécurité ou ceux des tiers, en ce compris nos clients et les visiteurs de Notre Site ; (viii) nous assister dans le cadre des prestations de nos Services ; et (ix) les utiliser par tout autre moyen autorisé de droit.

Plus notamment, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités ci-après :

Si vous êtes un Client : réalisation des Services à votre bénéfice.

Nous collectons et maintenons des Données Volontaires qui nous ont été communiquées pour le compte des Clients pendant votre utilisation de Notre Site et/ou pendant nos prestations de Services. Les finalités pour lesquelles nous utilisons des Données Volontaires qui nous ont été communiquées pour le compte de Clients sont les suivantes :

Achats de Services : Nous utilisons des Données Volontaires (et notamment les informations bancaires et de carte de crédit) de sorte à pouvoir dispenser les Services que les Clients ont commandés via Notre Site et traiter toutes les demandes de remboursement. Toutes les modalités contractuelles applicables à la fourniture de Services particuliers sont également applicables.

Création de compte et connexion : Si vous vous inscrivez pour un compte VePlatform, nous pouvons utiliser des Données Volontaires afin de traiter votre inscription. Une fois inscrit, nous traiterons votre adresse e-mail et mot de passe pour vous identifier lorsque vous vous connecterez à VePlatform via Notre Site. Nous utiliserons les Données Volontaires de sorte à pouvoir administrer votre compte VePlatform.

Pour ces finalités, avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous partagerons vos données personnelles avec les tiers relevant des catégories ci-après :

  • Sociétés de carte de crédit et autres fournisseurs de services de paiement qui nous aident à vérifier les paiements par carte et à traiter des remboursements ; et
  • Sociétés d’hébergement de sites internet, d’optimisation et de gestion qui nous aident dans le cadre de l’hébergement, de l’exploitation, de l’optimisation et de l’entretien de Notre Site, de l’administration des comptes Ve Platform et de la fourniture d’un accès sécurisant des zones et fonctionnalités de Notre Site.

Veuillez consulter les conditions de conservation, de partage et de transfert des données personnelles à l’étranger en Partie III de la présente Politique de protection des données personnelles pour plus d’informations sur les lieux de stockage de vos données personnelles.


Synthèses et analyses.

Nous analysons les Données Volontaires et les Données Comportementales pour mieux comprendre nos Clients et les autres utilisateurs de Notre Site.

Si vous y avez consenti (si une loi l’impose), nous utilisons des Balises pour collecter des Données Comportementales.

Les Balises que nous utilisons nous permettent de vérifier que vous avez reçu un e-mail que nous vous avons envoyé, de compter les utilisateurs qui ont visité une page internet ou ouvert un e-mail et de collecter d’autres types d’informations agrégées. Une fois que l’utilisateur clique sur un e-mail qui contient une Balise, certaines Données Volontaires peuvent par la suite être recoupées avec le courriel source et/ou la Balise concernée.

Dans certains de nos messages par e-mail, nous utilisons une « URL » reliée à certains sites internet que nous administrons ou qui sont administrés pour notre compte. Nous pouvons suivre les données de clic des URL pour aider à déterminer les intérêts sur des thèmes particuliers et mesurer l’efficacité de ces communications.

Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour plus d'informations.

Ces informations sont utilisées pour analyser vos habitudes de navigation sur Notre Site. En utilisant ces informations, nous pouvons mesurer l’efficacité de notre contenu et l’utilisation faite par les Clients et les autres personnes de Notre Site et/ou de Nos Services. Cela nous permet de savoir quelles sont les pages préférées de Notre Site pour nos visiteurs, les parties les plus intéressantes de Notre Site et quels types de caractéristiques et fonctionnalités sont préférés par les visiteurs de Notre Site.

Nous utilisons aussi ces informations pour nous aider à sélectionner les futures gammes de produits et services, les concepts de sites et pour nous rappeler de vos préférences.

Nous pouvons aussi utiliser ces informations à des fins de marketing (veuillez consulter la section “Publipostage par e-mail” ci-après pour plus d’informations).

Pour ces finalités, avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous partageons vos données personnelles avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider dans l’analyse des informations. Ces prestataires sont décrits dans notre Politique de Cookies.

Veuillez consulter les conditions de conservation, de partage et de transfert des données personnelles à l’étranger en Partie III de la présente Politique de protection des données personnelles pour plus d’informations sur les lieux de stockage de vos données personnelles.

Quel est notre fondement légal ?

Si vos données personnelles sont anonymes, nous n’avons pas besoin d’un fondement légal pour les utiliser de la sorte étant donné que les informations ne constituent plus des données personnelles qui sont régulées en vertu des lois en matière de protection des données. En revanche, notre collecte et notre utilisation de données personnelles anonymes peuvent être subordonnées à d’autres lois imposant votre consentement. Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour plus d'informations.

Dans les cas où vos données personnelles ne sont pas sous forme anonyme, il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données personnelles de sorte à améliorer la qualité des Services que nous offrons à nos Clients.


Publipostage (postal).

Nous utilisons les conclusions de nos observations de vos interactions avec nos Sites, nos communications par e-mail à votre égard et/ou nos produits et services (cf. La section « Synthèses et analyses » qui précède pour plus d'informations sur les données collectées et les modalités de leur collecte) et/ou vos coordonnées, pour vous envoyer des communications promotionnelles par courrier postal.

Pour ces finalités, avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous partageons vos données personnelles avec divers prestataires de services postaux tiers qui nous aident dans la remise de nos campagnes de publipostage (par voie postale), y compris les bureaux de poste.

Quel est notre fondement légal ?

Si vos données personnelles sont complètement anonymes, nous n’avons pas besoin d’un fondement légal pour les utiliser de la sorte étant donné que les informations ne constituent plus des données personnelles qui sont régulées en vertu des lois en matière de protection des données. En revanche, notre collecte et notre utilisation de données personnelles anonymes peuvent être subordonnées à d’autres lois imposant votre consentement. Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour plus d'informations.

Si vos données personnelles ne sont pas sous forme anonyme, comme par exemple votre adresse postale, il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing postal.


Publipostage électronique aux Clients actuels et prospectifs.

Nous utilisons les Données Volontaires (y compris les noms et adresses e-mail) pour transmettre des communications marketing par e-mail, si vous avez consenti à recevoir ces communications marketing ou s’il existe un autre fondement légal de le faire.

Nos opérations de publipostage par e-mail peuvent être personnalisées et générales. Les opérations de publipostage personnalisé ciblent spécifiquement vos besoins. Par exemple, nos e-mails personnalisés peuvent proposer les Services dont nous pensons qu’ils pourront vous plaire et/ou plaire à un Client. Le publipostage général assure la promotion générale de nos Services sans personnalisation selon vos préférences ou celles d’un Client.

En cas de publipostage personnalisé par e-mail, nous utiliserons également les conclusions de nos observations de vos interactions avec Notre Site, nos communications par e-mail et/ou nos Services, afin de décider du type de publipostage personnalisé à vous transmettre. Veuillez consulter la section “Synthèses et Analyses” qui précède pour plus d’informations sur les données personnelles qui sont collectées et la façon dont elles sont utilisées.

Pour ces finalités, avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous partageons vos données personnelles avec divers prestataires de services postaux tiers qui nous aident dans la remise de nos campagnes de publipostage électronique.

Veuillez consulter les conditions de conservation, de partage et de transfert des données personnelles à l’étranger en Partie III de la présente Politique de protection des données personnelles pour plus d’informations sur les lieux de stockage de vos données personnelles.

Quel est notre fondement légal ?

Si vos données personnelles sont complètement anonymes, nous n’avons pas besoin d’un fondement légal pour les utiliser de la sorte étant donné que les informations ne constituent plus des données personnelles qui sont régulées en vertu des lois en matière de protection des données. En revanche, notre collecte et notre utilisation de données personnelles anonymes peuvent être subordonnées à d’autres lois imposant votre consentement. Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour plus d'informations

Si vos données personnelles ne sont pas sous forme anonyme, il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing.

Nous ne vous transmettrons des communications marketing par e-mail que si vous avez consenti à recevoir ces communications marketing ou s’il existe un autre fondement légal de le faire.


Gestion d’entreprise et conformité juridique.

Nous utilisons vos données personnelles pour des finalités de gestion d’entreprise et de conformité juridique, à savoir :

  • Conformité à nos obligations légales ;
  • Exécution de nos droits légitimes ;
  • Protection des droits des tiers ; et
  • Dans le cadre d’une opération commerciale comme une fusion, une acquisition par une autre entreprise ou une cession de tout ou partie de nos actifs.
Pour ces finalités, avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des conseillers professionnels, comme des avocats et comptables et/ou des autorités gouvernementales ou réglementaires.

Veuillez consulter les conditions de conservation, de partage et de transfert des données personnelles à l’étranger en Partie III de la présente Politique de protection des données personnelles pour plus d’informations sur les lieux de stockage de vos données personnelles.

Quel est notre fondement légal ?

Si nous utilisons vos données personnelles dans le cadre d’une opération commerciale, de l’exécution de nos droits légitimes ou de la protection des droits des tiers, il est dans notre intérêt légitime d’agir de la sorte.

Pour toutes les autres finalités décrites dans cette section, nous sommes en droit d’utiliser vos données personnelles en vue de nous conformer à toutes nos obligations légales, comme notamment en cas d'injonction d'un tribunal.


Partie III - Généralités

Notre usage des Cookies et d'autres technologies comparables

Ve emploie certains cookies, pixels, balises, fichiers de journalisation et autres technologies utilisées pour nos Sites de Client et Notre Site.

Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour en savoir plus à propos des cookies que nous utilisons sur les Sites de Client et Notre Site.

Notre Politique de Cookies explique la façon dont vous pouvez gérer et supprimer les cookies associés à Notre Site.


Comment refuser l'utilisation de vos données personnelles

Cette section vous explique comment refuser l’utilisation de vos données personnelles qui ont été collectées dans le cadre de vos interactions avec les Sites des Clients, de même que la façon dont vous pouvez refuser l’affichage de publicités personnalisées lors de votre visite sur des sites internet et plateformes de tiers.

Les différents mécanismes vous permettant de refuser l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre des Services que nous offrons via les Sites de Client sont exposés ci-dessous.

Veuillez noter que certains de ces mécanismes sont subordonnés à des limites et conditions. Plus précisément, certains de ces mécanismes imposent la mise en place d’un cookie sur votre navigateur afin de vous identifier en tant que personne ayant refusé l’utilisation de vos données personnelles. Si vous supprimez les cookies ou rétablissez les paramètres par défaut de votre appareil, nous ne serons pas en mesure de vous identifier en tant que personne ayant refusé l’utilisation de ses données personnelles.

Si vous refusez en utilisant les mécanismes exposés ci-dessous, nous limiterons notre utilisation de vos données personnelles à l'option d’exclusion que vous avez choisie, étant toutefois précisé que nous pouvons conserver vos données personnelles conformément aux modalités décrites dans la présente Politique de Protection des données personnelles (pour plus d'informations, veuillez consulter la section Durée de conservation de vos données personnelles):

Utilisation des boutons d'activation de la présente Politique de Protection des données personnelles.

Cliquez sur les boutons d'activation ci-dessous pour refuser notre utilisation de vos données personnelles pour les finalités décrites dans la Partie I de la présente Politique de Protection des données personnelles.

Veuillez noter que si vous décidez de refuser notre utilisation de vos données personnelles pour les finalités du publipostage par voie électronique ou par message texte (SMS) et dans le cadre des communications transmises par les Clients via les Services Ve, vous pouvez toujours recevoir des communications promotionnelles de la part de nos Clients (sous réserve des choix que vous faites pour chacun de ces Clients), étant précisé que ces communications ne seront alors pas personnalisées ni transmises par Ve. Vous pouvez également contacter les Clients si vous souhaitez refuser leurs autres communications ou toute communication pour leur compte.

Si possible, nous nous efforcerons de créer un lien entre les identificateurs utilisés pour les autres appareils et navigateurs que vous utilisez. En revanche, cela pourrait ne pas être possible et vous devrez refuser manuellement notre utilisation de vos données personnelles sur chacun de vos appareils.


N’utilisez PAS les données personnelles me concernant collectées par Ve pour les finalités ci-après :

Supprimer les cookies sur votre appareil ou navigateur.

Nous utilisons des cookies et d'autres identificateurs en ligne pour collecter et utiliser vos données personnelles. Vous pouvez supprimer les cookies de vos appareils et navigateurs pour nous empêcher de collecter des données vous concernant et vous identifiant.

Si vous refusez notre utilisation de vos données personnelles de la sorte, nous utilisons néanmoins les données personnelles que nous détenons et collectons à votre égard sur les autres appareils et/ou navigateurs, à moins que vous ne supprimiez également les cookies de tous les autres appareils et/ou navigateurs que vous utilisez. En conséquence, vous pourriez vouloir refuser tout usage en cliquant sur les autres boutons d'activation qui précèdent.


Utiliser la fonction « Limiter le suivi publicitaire » sur Safari.

Si vous utilisez la version 11.2 ou une version plus récente du navigateur Safari, vous pouvez nous empêcher d'utiliser vos données personnelles dans le but d’afficher des publicités pertinentes basées sur vos centres d'intérêts en cliquant sur le bouton d'activation du paramètre « Limiter le suivi publicitaire » sur votre appareil ou ordinateur.

Sur un iPhone, l’option se trouve généralement dans l'onglet Paramètres>Confidentialité>Publicité

Sur un ordinateur, l’option se trouve généralement dans l’onglet Safari>Préférences>Confidentialité.


Utiliser l’option de désactivation IAB Europe.

Vous pouvez désactiver l'utilisation de vos données personnelles dans le but d’afficher des publicités pertinentes basées sur vos centres d'intérêts en vous rendant sur la page http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Sélectionnez Ve dans la liste des sociétés de publicité comportementale et cochez « Désactiver ».


Applications mobiles natives - Apple / iOS.

Si vous avez un appareil Apple, vous pouvez désactiver les services de publicité ciblée en passant à la version iOS 6.0 ou une version supérieure et en activant le paramètre « Limiter le suivi publicitaire » en cliquant sur « Activer ». Vous pouvez le faire en cliquant sur l’onglet Paramètres>Confidentialité>Publicité, puis en cliquant sur le bouton « Activer » pour le paramètre « Limiter le suivi publicitaire ». Nos systèmes sont conçus de sorte à respecter vos choix et à ne pas utiliser les informations dans le but de proposer du contenu publicitaire ciblé lorsque le paramètre est activé. Vous devriez de nouveau consulter les pages de support et d’instructions d’Apple pour comprendre les paramètres les plus à jour applicables.

Si vous avez un appareil Android, vous pouvez désactiver les services de publicité ciblée en cliquant sur l’onglet Paramètres>Google>Publicité puis en cliquant sur le bouton « Activer » pour l’option Désactiver le suivi publicitaire.


Conserver, partager et transférer les données personnelles à l’étranger

Au sein du Groupe Ve.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les membres de notre groupe, à savoir les filiales de Ve Global UK Limited, sa société mère et ses filiales, relevant de la définition de l’article 1159 de la loi « UK Companies Act » de 2006 sur les sociétés britanniques. liste des sociétés de notre groupe est publiée ici.

L'utilisation de vos données personnelles est soumise à une convention intra-groupe portant sur les transferts des données personnelles depuis un pays de l’EEE (Espace Économique Européen) à destination d'une juridiction n'appartenant pas à l’EEE, lequel intègre les clauses contractuelles types approuvées par l’Union Européenne.


Avec Microsoft Azure.

Ve conserve les données dans les centres de données Microsoft Azure basés en Europe, aux États-Unis, à Singapour et en Russie. Le transfert des données personnelles vers des centres de données Microsoft Azure non basés dans l’EEE est soumis à la conclusion d’un contrat intégrant les clauses contractuelles types approuvées par l’Union Européenne.


Avec les autres fournisseurs et partenaires tiers.

Dans les cas où nous avons expliqué que les données personnelles étaient partagées avec un fournisseur tiers, certains de ces fournisseurs tiers peuvent être basés hors de la juridiction dans laquelle les données personnelles sont collectées, ou les tiers peuvent transférer les données personnelles vers des juridictions étrangères à la juridiction dans laquelle les données personnelles ont été collectées.

Dans certains cas, les lois de protection des données de ces autres juridictions ne sont pas aussi exhaustives que celles des juridictions dans lesquelles les données personnelles ont été collectées.

Si c’est le cas, Ve prendra des mesures adaptées en vue de garantir que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée, conformément à la présente Politique de Protection des données personnelles et à toutes les lois applicables. Il pourrait notamment s'agir de s'assurer du fondement légal du transfert des données personnelles hors de l’EEE.


Modalités d'accès à vos données et vos autres droits

En sus de vos droits de refuser l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre des Services que nous offrons à des Sites de Client (veuillez consulter la section Désactiver l’utilisation de vos données personnelles), vous bénéficiez des droits ci-après relatifs aux données personnelles vous concernant que nous détenons :

Droit d'accès.

Si vous nous en faites la demande, nous confirmerons avoir traité ou non vos données personnelles et, si c’est le cas, nous vous fournirons une copie de ces données personnelles (ainsi que d'autres informations). Si vous demandez des copies supplémentaires, nous vous facturerons des frais raisonnables à cet égard.


Droit à rectification.

Si les données personnelles que nous conservons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous êtes en droit de les faire rectifier. Si nous avons partagé vos données personnelles avec d'autres tiers, nous les informerons de la rectification dans les cas possibles. Si vous nous en faites la demande et sous réserve que ce soit possible et licite, nous vous indiquerons également les personnes avec lesquelles nous avons partagé vos données personnelles de sorte que vous puissiez les contacter directement.


Droit d’effacement.

Vous pouvez nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles dans certaines circonstances, comme dans les cas où nous n’en avons plus besoin ou si vous retirez votre consentement (si applicable). Si nous avons partagé vos données personnelles avec d'autres tiers, nous les informerons de la suppression dans les cas possibles. Si vous nous en faites la demande et sous réserve que ce soit possible et licite, nous vous indiquerons également les personnes avec lesquelles nous avons partagé vos données personnelles de sorte que vous puissiez les contacter directement.


Droit de limiter le traitement.

Vous pouvez nous demander de « bloquer » ou de supprimer le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, comme dans le cas où vous contestez l’exactitude des données personnelles ou si vous vous opposez à leur traitement. Cela ne nous interdit cependant pas de conserver vos données personnelles. Nous vous informerons préalablement de toute levée de restriction. Si nous avons partagé vos données personnelles avec d'autres tiers, nous les informerons des restrictions dans les cas possibles. Si vous nous en faites la demande et sous réserve que ce soit possible et licite, nous vous indiquerons également les personnes avec lesquelles nous avons partagé vos données personnelles de sorte que vous puissiez les contacter directement.


Droit à la portabilité des données.

À compter du 25 mai 2018, vous êtes en droit, dans certaines circonstances, d'obtenir les données personnelles que vous nous avez remises (dans un format structuré, utilisé communément et lisible par machine) et de les réutiliser ou de nous demander leur transfert à un tiers de votre choix.


Droit d'opposition.

Vous pouvez nous demander de cesser le traitement de vos données personnelles et nous le ferons, si nous :

  • Nous fondons sur nos propres intérêts légitimes ou les intérêts légitime de tout autre tiers afin de traiter vos données personnelles, excepté dans les cas où nous démontrons l’existence de fondements légaux impératifs au traitement ; ou
  • Traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Droits dans le cadre d'un processus décisionnel et de profilage automatisé.

Vous êtes en droit de ne pas être sujet à une décision basée sur un traitement automatique, y compris le profilage, si cela produit un effet légal ou tout autre effet vous affectant significativement, à moins que ce profilage ne soit nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat que nous avons conclu ensemble.


Droit de retrait du consentement.

Si nous nous fondons sur votre consentement (ou consentement explicite) à titre de fondement légal de notre traitement de vos données personnelles, vous êtes en droit de retirer ce consentement à tout moment.


Droit d'introduction d’une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Si vous avez des questions à propos de nos usages en matière de confidentialité, y compris sur la façon dont nous gérons vos données personnelles, vous pouvez le signaler au « UK Information Commissioner’s Office (ICO) » (ou commissariat à l’information britannique). Vous trouverez des instructions à cet effet sur le site de l’ICO : https://ico.org.uk/concerns/ ou en appelant leur ligne d'assistance 0303 123 1113.


Modalités d'obtention de votre consentement.

Si notre utilisation de vos données personnelles est soumise à votre consentement, vous pouvez consentir :

  • Au moment de la collecte des données personnelles en suivant les instructions reçues ; ou
  • En nous informant par e-mail, courrier postal ou téléphone en utilisant les coordonnées mentionnées dans la présente Politique de Protection des données personnelles.

Liens et services de tiers.

Notre Site contient des liens vers des sites et services de tiers. Lorsque vous utilisez un lien pour aller de Notre Site vers un autre site ou que vous demandez un service d'un tiers, la présente Politique de Protection des données personnelles n’est plus applicable (excepté dans les cas où le site de tiers est un Site de Client, auquel cas la Partie I de la présente Politique de Protection des données personnelles s'applique).

Votre navigation et vos interactions sur les autres sites internet ou vos opérations avec des prestataires de services tiers sont soumises aux propres règles et politiques de ce prestataire de services tiers.

Nous n’assurons pas de suivi ni de contrôle et n’approuvons pas les pratiques de confidentialité des tiers.

Nous vous encourageons à vous familiariser avec les usages de confidentialité de chaque site internet que vous visitez ou des prestataires de services tiers avec lesquels vous traitez et nous vous recommandons de les contacter en cas de questions à propos de leurs politiques et usages de confidentialité.


Durée de conservation de vos données personnelles.

Pour les données personnelles que nous obtenons dans le cadre de votre utilisation des Sites de Client, tels que décrits dans la Partie I de la présente Politique de Protection des données personnelles.

Nous conservons vos Coordonnées, Données Comportementales et Données de Profil (pour plus d'informations, consultez la Partie I de la présente Politique de Protection des données personnelles - Quelles sont les données personnelles que nous collectons et leurs modalités de collecte ?) pour une durée de trois ans suivant la date d’expiration du cookie associé à la collecte de ces données personnelles.

Veuillez consulter notre Politique de Cookies, expliquant à quel moment les cookies que nous utilisons sur les Sites de Client vont expirer.


 Pour les données personnelles que nous obtenons des Clients et des autres visiteurs de Notre Site, tels que décrits dans la Partie II de la présente Politique de Protection des données personnelles

Généralement, nous ne conservons pas vos données personnelles pour plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À moins d’être légalement tenus de conserver vos données personnelles pour une durée plus longue :

  • Nous conservons les données personnelles collectées lors des visites sur Notre Site (pour plus d'informations, consultez la Partie II de la présente Politique de Protection des données personnelles - Quelles sont les données personnelles que nous collectons et leurs modalités de collecte ?) fpendant trois ans suivant la date d’expiration du cookie associé à la collecte desdites données personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Cookies, expliquant à quel moment les cookies que nous utilisons sur les Sites de Client vont expirer.
  • Nous conservons les données personnelles utiles à notre relation contractuelle avec un Client pour les prestations de nos Services pendant six ans à compter de la date de fourniture de nos Services, conformément à nos obligations au titre du Règlement général sur la protection des Données de l’Union Européenne (ou toute législation similaire dans le monde). Nous pouvons alors détruire ces fichiers sans autre avis ou responsabilité.

Si des données personnelles ne sont utiles que pour une courte période (ex : pour une campagne de marketing particulière), nous pouvons les supprimer à la fin de cette période.

Si vous avez désactivé l’option de publipostage de nos services, nous devrons conserver certaines données personnelles indéfiniment de sorte à ne plus vous envoyer de nouvelles offres promotionnelles.


Confidentialité et sécurité de vos données personnelles

Nous nous engageons à conserver de manière sécurisée les données personnelles que vous nous fournissez et nous prendrons des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles contre toute perte, détournement ou altération.

Nous avons mis en place des politiques, règles et autres mesures techniques de sécurité des informations en vue de protéger les données personnelles qui sont sous notre contrôle contre tout :

  • Accès non autorisé ;
  • Usage ou divulgation indu(e) ;
  • Modification non autorisée ; et
  • Destruction illicite ou perte accidentelle.

Tous nos salariés et sous-traitants fournisseurs de services de traitement des données (à savoir ceux qui traitent vos données personnelles pour notre compte, pour les finalités susvisées), qui ont accès et sont associés au traitement des données personnelles, sont tenus de respecter la confidentialité des données personnelles de toutes les personnes qui utilisent nos Services.


Appartenance à une association et affiliations

Ve est membre de l’Alliance européenne de publicité numérique (« EDAA ») et se conforme aux principes d’autoréglementation de l’EDAA.


Modification de la présente Politique de Protection des données personnelles

Nous pouvons périodiquement modifier la présente Politique de Protection des données personnelles.

Pour vous assurer d’être toujours informé de nos modalités d’utilisation de vos données personnelles, nous mettrons cette Politique de Protection des données personnelles à jour pour refléter les changements apportés à notre utilisation de vos données personnelles. Nous pouvons également la modifier pour nous conformer à l’évolution du droit législatif ou réglementaire applicable. Nous vous notifierons par e-mail de tout changement important. Nous vous recommandons cependant de consulter régulièrement la présente Politique de Protection des données personnelles pour vous informer des modalités d’utilisation de vos données personnelles.