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Ve Global

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メールのプレビュー画面ですべきこと、すべきでないこと

Ve Global2015/04/01 18:06:48

潜在顧客に送ったメールの半数以上は、プレビュー画面を通じて見られていると言われています。しかしそのうち、約80%のメールは開封されません。
ということは、そのプレビュー画面で何を表現するかによって、メール全文を見てもらえるかどうかが判断されるとも言えます。メールを「ごみ箱」に入れられず、開封率をあげるためにも、プレビュー画面で注意を引きつける工夫を凝らしましょう。

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売上に最も近い顧客、「カートブックマーカー」の存在について

Ve Global2015/03/13 9:13:34

確かに、ECサイトにとっては売上がすべてと言えますが、それ以外のアクションを一切評価しないのはあまりにもったいないことです。例えばカートページまできた顧客は、ケアをするのに値する対象だと言えるのではないでしょうか。

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コンバージョンに至るまでの時間を短縮する、4つのハック

Ve Global2015/02/27 9:51:32

オンライン/オフラインを問わず、ショッピングとは楽しいものです。あれでもない、これでもないと商品を選んでいる時間は、あっという間に過ぎてしまうものですよね。
しかしその後に訪れるものと言えば、そう、あの面倒な支払手続きです…… たとえ実際にはわずかな時間だとしても、顧客にとっては長く苦しい時間に感じられるのです。このような顧客の苦悩は、可能な限り軽減するべきですよね。
今回は、コンバージョンに至るまでの時間をなるべく短くするためにできることを上げてみました。参考にして頂ければ幸いです。

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スマホサイトにはレスポンシブデザインを採用すべきか

Ve Global2015/02/12 9:56:56

少し前まで「スマホサイトなんて必要?」と言っていた人も、今では「どうすればいいスマホサイトができるの?」と唸っていることでしょう。
しかし、スマートフォンの普及はますます進むのに、スマホサイトのコンバージョン率はPCに遠く及びません。これはオンラインショップにとって、大きな機会損失であると言えるのではないでしょうか。
今、間違いなくやってきている「モバイル時代」に向け、スマホサイトはそれ専用のデザインにすべきなのでしょうか。それとも、PCと共有のレスポンシブデザインにすべきでしょうか。
今回は、4つの点から双方を比較し、どちらがよりあなたのビジネスに適しているかを考えていきましょう。

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正しいEメールマーケティングとA/Bテストのやり方

Ve Global2015/01/29 10:07:25

みなさま、お正月気分はすっかり抜けましたか? 私はいまだ年末気分です。
さて、そろそろ今年、または今年度の目標値に向かって、いろいろな施策を練り始めた頃ではなかろうかと思います。売上の拡大を図るための策は多くありますが、今回はEメールマーケティングに焦点を当ててみたいと思います。
はたして、効果的なEメールマーケティングとはどのようなものなのでしょうか。

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E-コマースにおける2015年の展望

Ve Global2015/01/22 10:22:50

2015年が明けて早くも3週間が過ぎました。みなさま、風邪など召されていませんでしょうか。
去年から始まった当ブログ。E-コマースについてさまざまな意見を述べて来ましたが、年始めでもありますので、2015年を展望してみたいと思います。

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マーケティングに重要となる4つの要素

Ve Global2015/01/09 10:24:11

「新規顧客獲得」と聞いて、あなたはどう感じますか? 口酸っぱく言われすぎて、もう聞きたくもない! という方もいるかもしれませんね(笑)
確かに、新規顧客獲得は重要です。今までいなかった顧客を創造できるのですから、これほどいいことはありません。著名なリサーチ会社、ベイン・アンド・カンパニーによれば、顧客が5%増加すると、最大で75%の利益改善につながるそうです。
しかし、新規顧客の獲得に血眼になることが、果たしてベストな選択でしょうか。同じく世界的なガートナーグループの統計では、80%の収益は20%の既存顧客によってもたらされるとのことです。有名な80:20の法則がここにも適用されるのですね。
このような事実がありながらも、平均して80%ほどのマーケティング予算は、新規顧客獲得に使われているといいます。
ECサイトの増加によって顧客の目はますます厳しくなり、サイトからの「離脱し」の機会も増えてきました。新しい顧客を見つけることも重要ですが、一度あなたのところに来てくれた顧客を離さない、というのも同様に重要ではないでしょうか。今回は、そのために重要となる4つのTipsをご紹介いたします。

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ランディングページに「不要」な5つの要素

Ve Global2014/12/19 10:27:59

ECサービスにおいて、顧客がせっかくサイトに訪れてくれたのにコンバージョンに至らないことほど、もったいないことはありません。
コンバージョンレート(CVR)が高まらない理由は一体何でしょうか。

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ブラックフライデー、そしてサイバーマンデーとは? 米英でのオンラインショッピングとの関係について

Ve Global2014/12/12 10:29:32

「ブラックフライデー」または「サイバーマンデー」という言葉をご存知でしょうか。
これは、アメリカとカナダの祝日である「感謝祭」が非常に深く関係しています。映画などでお祝いに七面鳥を食べるシーンがありますが、あれが感謝祭です。

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ECサイトにおける、サイト内検索で重要な6つのこと

Ve Global2014/12/05 10:32:13

ECサイトにおいて、サイト内検索機能はもう既に当たり前の機能と言っていいでしょう。
検索機能が充実していれば、やってきたお客様は、あなたのサイト内だけでお買い物を完結することができるのです。