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サイトの売上アップにつながる心理学!「ソーシャルプルーフ」を活かした7つのステップ

Ve Japan2017/11/27 8:00:00

近年オンラインマーケティングで注目される「ソーシャルプルーフ(Social Proof:社会的証明の原理)」というバズワードを聞いたことはありますか?「多くの人がとる行動は、安全で正しいのだろう」と考える人間の傾向を指す心理学用語です。

例えば、行列ができているレストランには、並んでまで食べたいおいしいメニューがあるのだろうと無意識に判断してしまうことです。 商品・サービスを購入する際、事前に情報収集をする人は8割という調査結果があるように、クチコミやレビューなどの「ソーシャルプルーフ」は、決定や判断にとても大きく影響します。

そこで、この法則を活用したサイトの売上を増やす7つのステップをご紹介します。