注文放棄ユーザへのリマーケティングメール送信によってコンバージョン率6.1%を実現! ショップジャパンのリマーケティングメール効果を公開

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Ve Japanは、ユーザのウェブサイト離脱を低減し、コンバージョンに誘導するマーケティングソリューション「VePlatform」を提供しています。今回は株式会社オークローンマーケティングが運営するショップジャパンオンラインショッピングサイトに導入された、リマーケティングメールVeContactの効果を発表いたします。

株式会社オークローンマーケティングが運営するショップジャパン(以後同ブランド)は、テレビで同ブランドの商品を見て、その後電話で購入するという流れがメインでしたが、近年はカタログ、小売店、Webなども加わり、テレビ通販から脱却したライフスタイルブランドとして成長を遂げています。
そのような販売経路の複数化に伴い、Veのリマーケティングメール「VeContact」 を2016年から導入し、他のメール施策と比べると、VeContact経由での購入率は約4倍、クリック率については約10倍近く高い結果が出ております。

「自分がユーザーの立場になって考えた時に、カート内商品のリマインドメールを送信することが迷惑にならないかどうかという懸念がありましたが、実際 VeContactを導入してみて、効果がでていることを知り、ユーザーにとっても便利なサービスだということがわかりました。」

石倉 知巳氏 - 株式会社オークローンマーケティング Eコマースディヴィジョン ダイレクター

 

調査期間:2017年5月
調査対象:ショップジャパン
対象アプリ:VeContact

 

ケーススタディーのダウンロードは以下から可能です。

導入事例: ショップジャパンオンラインショッピングサイト

導入事例:ショップジャパン

ダウンロードページ
http://resources.veinteractive.com/case-study-shopjapan

本件に関するお問い合わせ先
Ve Japan株式会社 奥村(おくむら)、杉本(すぎもと)
TEL: 03-6265-6018
E-mail: info.jp@veinteractive.com