Blog.

Wies Hilbrink

Recent Posts

Featured Post

Psychologie en e-commerce: hoe kom je in het hoofd én het hart van je klant?

Wies Hilbrink13-mei-2016 12:33:53

E-commerce trends kunnen komen en gaan, maar het blijft voor marketeers altijd ontzettend belangrijk hoe ze hun klanten beter kunnen bereiken. Wat denken ze precies? Wat willen ze? Hoe kunnen zij de beste online ervaring krijgen? Al deze vragen en nog veel meer zijn veelvoorkomende zorgen voor merken in alle sectoren en maten.

Featured Post

5 manieren om video effectief in te zetten op je webshop

Wies Hilbrink12-jan-2016 11:50:31

In  de online wereld bestaat er een oerwoud aan verschillende kanalen waarop je de unieke producten van je webshop kunt aanbieden. Vaak wordt er voor gekozen om een paar van deze kanalen te gebruiken en worden andere kanalen niet ingezet. Zo is video een zeer doeltreffend kanaal, maar wordt het vaak vergeten of opzij geschoven vanwege de kosten van een investering. Lees snel verder om erachter te komen hoe waardevol video kan zijn en op welke vijf manieren je dit kan inzetten.

Featured Post

Reviews: zeven manieren om positieve feedback te krijgen

Wies Hilbrink10-nov-2015 14:58:40

Reviews van klanten spelen een cruciale rol in de aankoopbeslissingen van de gebruikers. Uit onderzoek blijkt dat 61% van online kopers eerst reviews van andere klanten raadpleegt voor het maken van een aankoopbeslissing. Helaas delen klanten makkelijker negatieve reviews na een slechte ervaring dan dat er positieve berichten worden geplaatst als alles goed is gegaan.

Featured Post

5 klantvragen waar je website sowieso antwoord op moet geven

Wies Hilbrink8-okt-2015 15:29:14

Je hebt een goedlopend bedrijf met interessante producten of diensten en je hebt een groot aantal tevreden klanten. Toch blijft het een triest feit in de e-commerce dat gemiddeld slechts twee van elke tien online bezoekers van je website daadwerkelijk converteren. Waarom verlaten die overige acht je website toch? En wat is de reden dat die andere twee wel converteerden?

Featured Post

Hoe werken de carrousel advertenties van Instagram?

Wies Hilbrink1-jun-2015 12:49:58

Een leven zonder selfies is eigenlijk niet meer voor te stellen. Woonachtig dicht bij de Dam kan ik dat zeker bevestigen, gezien de hordes Japanners/Chinezen/andere toeristen met selfiestick die ik dagelijks aanrijd. Tien november 2012 stuurde ik mijn eerste Instagram post de ether in. Onbedoeld dacht ik dat ik leuk een foto had bewerkt, niet wetende dat het eigenlijk een social medium was en dat iedereen de foto vanaf dat moment kon bekijken. Nu, tweeëneenhalf jaar later is Instagram uitgegroeid tot één van de grootste social media tools, waarbij het Twitter heeft ingehaald qua actieve gebruikers. Daarbij levert Instagram 58 keer meer engagement per volger op dan Facebook, en bij Twitter is dit meer dan 120 keer. Of het nu komt door de selfie hype of niet, één ding staat vast: als je als webshopeigenaar nog steeds geen Instagramaccount hebt, mis je echt de boot.

Featured Post

Eerste hulp bij online adverteren: woordenboek met termen die je móet kennen

Wies Hilbrink13-mei-2015 13:02:32

De eerste reclamebanner werd op 27 oktober 1994 getoond. Sindsdien is er veel gebeurd in de online advertentiewereld. Vooral op het gebied van het aankopen van advertentieruimte is er veel veranderd. Sinds 2008 is het programmatic buying ontstaan.

Featured Post

Inloggen bij een webshop: sociale login of blijf je liever te gast?

Wies Hilbrink14-apr-2015 13:28:47

Herkenbaar? Je wilt ergens een aankoop doen, maar je moet je dan wel eerst ergens aanmelden. De webshop waar jij graag een hip shirt wil scoren heeft drie opties: login met Facebook, aanmelden met je e-mailadres of je kunt als gast een aankoop doen. Waar kies je als klant voor? Wil jij zo anoniem mogelijk blijven of vind je het geen probleem dat het bedrijf meer inzicht in jouw aankoopgegevens krijgt? Allemaal dingen waar een webshop rekening mee moet houden.