Gratis aanmelden
Hoe werken de carrousel advertenties van Instagram?

Hoe werken de carrousel advertenties van Instagram?

Een leven zonder selfies is eigenlijk niet meer voor te stellen. Woonachtig dicht bij de Dam kan ik dat zeker bevestigen, gezien de hordes Japanners/Chinezen/andere toeristen met selfiestick die ik dagelijks aanrijd. Tien november 2012 stuurde ik mijn eerste Instagram post de ether in. Onbedoeld dacht ik dat ik leuk een foto had bewerkt, niet wetende dat het eigenlijk een social medium was en dat iedereen de foto vanaf dat moment kon bekijken. Nu, tweeëneenhalf jaar later is Instagram uitgegroeid tot één van de grootste social media tools, waarbij het Twitter heeft ingehaald qua actieve gebruikers. Daarbij levert Instagram 58 keer meer engagement per volger op dan Facebook, en bij Twitter is dit meer dan 120 keer. Of het nu komt door de selfie hype of niet, één ding staat vast: als je als webshopeigenaar nog steeds geen Instagramaccount hebt, mis je echt de boot.

Begin maart is Instagram begonnen met clickable carrousel advertenties. Adverteerders kunnen in een carrousel foto’s plaatsen waar een koppeling naar de website van de adverteerder in geplaatst is.

Deze ontwikkeling kan ervoor zorgen dat Instagram een belangrijke speler gaat worden in de e-commerce op het gebied van social advertisement. Maar met deze kans voor Instagram spelen er natuurlijk ook risico’s. Heeft Instagram wat er nodig is om mee te doen met de andere grote spelers in de e-commerce? Hoe werken de carrousel advertenties? Welke voordelen en eventuele problemen kunnen er zijn? Lees verder om achter de antwoorden te komen.

Hoe ziet het huidige social media commerce landschap eruit?

Social media commerce, ook wel s-commerce genoemd, is overduidelijk ontzettend aan het groeien. De helft van alle aankopen die via social media gedaan worden, gebeurt binnen een week na het delen van een bepaald product. Uiteindelijk zal het platform dat de makkelijkste route naar de transactie aanbiedt, het beste uit de test komen.

Momenteel loopt Facebook voor qua online winkelen: 85% van alle orders via social media komen via dit platform. Maar er komt steeds meer concurrentie bij: Twitter introduceerde onlangs Product Cards, Snapchat biedt promocodes aan en Pinterest verstrekt click-through links. Momenteel testen Facebook en Twitter ‘Buy’ call-to-action buttons om op die manier de reis naar de transactie makkelijker te maken.

Hoe kan Instagram wat toevoegen?

Zoals ik al aangaf: één ding wat echt een toegevoegde waarde is van Instagram, is het feit dat het voor ontzettend veel engagement kan zorgen. De uitspraak luidt niet voor niets: een beeld zegt meer dan duizend woorden. Bij Instagram kun je als het ware een portfolio creëren van je merk. Er is een overzichtelijke wall waardoor je als merk heel goed een merkgevoel kan uitstralen. Je kunt het een stuk menselijker maken door een kijkje in de keuken te geven: laat zien hoe het op de werkvloer eraan toe gaat, hoe komt een bepaald product tot stand, welke mensen horen bij het merk en zijn er misschien ook dingen die mis gaan? Op deze manier zorg je voor herkenning. Als lokaal bedrijf kun je dit nog verder uitbreiden door foto’s te uploaden die consumenten verbinden met hun eigen dagelijkse leven (foto’s op bekende plekken in de stad bijvoorbeeld). Via Instagram kun je aan je doelgroep laten zien dat er ook maar ‘gewone’ mensen aan het merk werken.

Tot nu toe wilde Instagram niet toestaan dat bedrijven links konden toevoegen bij foto’s, zoals Pinterest dat al wel een tijd doet. Je kunt wel een URL plaatsen onder een post op Instagram, maar deze link is dan niet klikbaar. De enige plek waar een URL klikbaar is, is in de omschrijving van de profielpagina.

Maar: vanaf nu gaat Instagram met klikbare carrousel advertenties aan de slag. Instagram maakt het nu mogelijk om links te plaatsen in een post, als doel om het meer als een marketingplatform neer te zetten.

Op een blog van Instagram wordt het als volgt uitgelegd:

‘One way to look at it is carousel ads bring the potential of multi-page print campaigns to mobile phones – with the added benefit of taking people to a website to learn more. For instance, a fashion company could use the carousel to deconstruct the individual products in a ‘look.’ A car company might share an array of different features of a vehicle and provide a link to learn more about the new model.’

De klant kan door de content van de advertentie (‘brand story’ zoals Instagram het noemt) ‘swipen’, om vervolgens op een call-to-action met een link naar de website te klikken. In onderstaand filmpje wordt het nog duidelijker uitgelegd:

Watch the video here

Op dit moment staat het nog in de kinderschoenen, aangezien de carrousel advertenties worden getest. Aangezien er 60% van de tijd dat er op social media gespendeerd wordt zich mobiel afspeelt, biedt de komst van advertenties op Instagram grote kansen voor webshops. Als alles op rolletjes loopt, kan Instagram zeker meedoen met de grote huidige spelers in de s-commerce.

Wat kunnen de mogelijke voordelen zijn?
  • Een snellere en makkelijkere customer journey;
  • Verhoogde conversieratio;
  • Als bedrijf hoef je geen beroep te doen op derden om sales te genereren;
  • ROI per geplaatste bericht is goed meetbaar.
Zijn er ook eventuele nadelen?
  • Er kunnen problemen/errors optreden tussen de app en de URL’s;
  • Gebruikers kunnen geïrriteerd raken door meer advertenties op de app;
  • De carrousel advertenties kan een negatieve invloed hebben op de scrolling flow van Instagram.

Instagram blijft sowieso vernieuwen: er zijn drie nieuwe filters bij gekomen en het is momenteel mogelijk om emoticons te gebruiken in hashtags.

Hoe kan je Instagram zakelijk inzetten zonder advertenties?

Voor degenen die nog geen advertenties via Instagram willen inzetten, geef ik hier een korte uitleg over hoe je Instagram in kan zetten voor je webshop.

Bij Instagram is het belangrijk om een bepaalde merkbeleving en sfeer van je bedrijf neer te zetten. Probeer dus de foto’s met een herkenbare stijl te maken (denk aan bepaalde filters die je gebruikt, lichtinval of achtergronden die steeds terugkeren). Laat niet alleen je producten zien, maar deel echt ervaringen. Het mooiste is natuurlijk als je ambassadeurs hebt: fans die jouw product gebruiken/dragen en uit eigen beweging hier foto’s over plaatsen. Hema Nederland doet dit bijvoorbeeld op een hele leuke manier, zie onderstaand voorbeeld.

Instagram Hema
Hema ‘regramt’ foto’s van klanten met producten van de Hema en bedankt deze klanten voor de foto. Voor je eigen Instagramaccount kun je hier zeker goede inspiratie op doen.

Bekijk deze infographic geplaatst op Bloovi om te lezen hoe je een goede Instagram strategie opzet.

E-Commerce, Increasing Traffic, Improving Conversions, HubSpot, Blog

CLIENT'S STORY

How Vodafone

increased click through rates by 94% with product feed emails

Download now
Vodafone

Posted by Wies Hilbrink