Performance display: van display naar conversie

Performance display: van display naar conversie

De aankoopbeslissing van jouw klanten hangt van een aantal factoren af. Denk aan social media, reviews van andere consumenten en natuurlijk digital advertising. Het verhogen van je naamsbekendheid met display advertising is al enige tijd een goede methode om klanten naar je website te trekken. Je helpt hen met de aankoopbeslissing. Zodoende is de wereld van display advertising al bijna helemaal verzadigd. Klanten zijn gewend geraakt aan de overvloed van advertenties die ze op elke pagina terugzien. Dus waarom zou je doorgaan met betalen voor vertoningen? Omdat performance display werkt, als het goed gedaan wordt. Daarom.

Hoe kun je de efficiëntie van je display campagnes maximaliseren? Hoe kan je je onderscheiden van je concurrenten? Als je wilt opvallen in deze concurrerende omgeving, moet je een performance display mindset krijgen om het juiste publiek te bereiken en uiteindelijk conversies te verhogen.

Performance display in de hele funnel

Grote kans dat je je al inspant om nieuw online publiek te trekken naar je website. Maar haal je daar het maximale uit? Zorg je ervoor dat dit verkeer ook weer benaderd wordt als ze je website verlaten? Zo niet, dan haal jij nog lang niet alles uit je media-uitgaven.

Met gemiddelde bounce rates van 40-50% en verlatingspercentages van minstens 70% in alle markten (gebaseerd op klantdata van Ve) is alleen het aantrekken van verkeer niet genoeg. Als je een product verkoopt, vinden de bezoekers dan de producten die ze zoeken voor de juiste prijs? Als je bezoekers wilt laten registreren voor een aanbieding, verzeker je hen er dan van dat hun persoonlijke gegevens veilig zijn bij jouw website? Als er toch bezoekers zijn die verlaten, doe je er dan alles aan om die klanten terug te krijgen en de aankoop af te ronden?

Engagement vs. verstoring

Slimme marketeers versterken hun display inzet met andere tools. Wanneer je potentiële klanten naar je website trekt door effectieve display advertising, worden deze klanten nu ook onsite benaderd en na verlating geremarket.  Toch is het goed om een balans te houden tussen engagement en verstoring.

“88% van de klanten komt waarschijnlijk niet terug na een slechte ervaring op de website”

 

Helaas zijn de meeste tools die ingezet worden bij onsite engagement verstorend en jagen ze de klant uiteindelijk van de customer journey weg. Effectieve onsite engagement en remarketing hebben één ding gemeen: beide zijn relevant voor de koper en zorgen voor een interactieve ervaring. Hoe krijg je dit voor elkaar? Door zoveel mogelijk touchpoints gedurende de hele customer journey zo relevant mogelijk te maken en op die manier de bezoekers te binden.

Het is jouw taak om je klanten te begrijpen en de manier waarop je jouw onsite engagement activiteiten inzet aan te passen aan hun behoeften. Met een data-gedreven aanpak kun je dynamische, geïndividualiseerde ervaringen gebaseerd op beschikbare user data creëren, waaronder bezochte productpagina’s, geo-locatie, vergelijkbare producten en extra op gedrag gebaseerde aanbevelingen

Er zijn verschillende manieren waarop je deze data kan gebruiken:

  • Bounce rate verlaging

De helft van de gebruikers die op je website geland zijn zal bouncen zonder ook maar naar een extra pagina te bekijken. Benader die gebruikers met middelen die de gebruikers assisteren in het vinden van de producten waar ze naar op zoek zijn. Geef hen dezelfde zoekresultaten als Google waarbij je andere producten en aanbiedingen aanbeveelt en zoektermen verfijnt.

  • Onsite engagement

Als een gebruiker toch een poging doet jouw website te verlaten, dan kunt ze hen real-time benaderen met gerichte boodschappen. Herinner hen eraan waar zij interesse in hebben en waarom zij in de eerste plaats op uw website zijn. Bouw loyaliteit op door de prospects die bijna bij de conversie zijn te prikkelen.

  • Remarketing

Remarketing is nog nooit zo belangrijk geweest, met zoveel mensen die bouncen, zelfs nadat ze het juiste product hebben gevonden. Display retargeting kan een goede toevoeging zijn voor elk soort display of video campagne die je gelanceerd hebt. E-mail remarketing is ook een zeer effectieve manier om gebruikers aan jouw merk te herinneren en de aanbiedingen waarin zij interesse hebben.

Haal het meeste uit uw budget

2016 is voorspeld als het jaar waarin display advertising uitgaven de search advertising uitgaven zullen overtreffen, met een record van 32,17 miljoen dollar in de Verenigde Staten. Bovendien is het belangrijker dan ooit tevoren om een performance display mindset in te nemen die bij de hele customer journey aanwezig is en om je budget te maximaliseren zodat consumenten niet alleen landen maar ook converteren.

Jouw concurrenten vechten voor dezelfde bezoekers als jij. Die bezoekers winnen is belangrijk, maar de creatie van een performance display programma dat gericht is op de hele funnel die ervoor zorgt dat klanten converteren is dé manier om jezelf te onderscheiden in het competitieve landschap.

Blog, HubSpot, Improving Conversions, Increasing Traffic, Online Advertising

CLIENT'S STORY

How Vodafone

increased click through rates by 94% with product feed emails

Download now
Vodafone