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Os Hábitos de Compra dos Homens no Setor de Moda Online

Os Hábitos de Compra dos Homens no Setor de Moda Online

 

Homens e mulheres têm hábitos de compra diferentes. Isso é um fato que podemos ver nas lojas físicas, e agora também no comércio online. No setor de moda, as mulheres têm sido o foco principal de muitos dos eCommerces já que, tradicionalmente, elas são mais ativas na Internet. Mas isso está mudando. Cada vez mais, as lojas online estão focando os seus esforços para atingir o público masculino, e o surgimento de lojas online de moda voltada para homens tem se tornado bastante comum. Eles gostam das roupas, dos sapatos e dos acessórios, e isso também é um fato.

Sabendo disso, a pergunta que nós fazemos é: como se comportam os homens quando compram artigos de moda online?

 

Uma visão geral

O comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 35,8 bilhões em 2014, graças aos 51,5 milhões de e-consumidores e aos 103,4 milhões de pedidos que eles fizeram pela Internet. Isso representa uma média de dois pedidos por comprador, com um ticket médio de R$ 347,00.
Dentre esses muitos pedidos, o setor de moda e acessórios é o mais comprado. Segundo o último relatório do eBit, ele representou 17% de todas as compras online de 2014. É um dos mais desenvolvidos na internet, e que mais movimenta dinheiro no país e no mundo.

 

Como é o eConsumidor de moda?

O número de homens que compram roupas pela Internet tem aumentado muito nos últimos anos e hoje, eles já representam 42% do total dos consumidores. Pode ser que a maioria dos compradores sejam mulheres, mas o ticket médio dos homens é maior do que o delas e isso já está refletindo na forma que os eCommerces atuam. Mesmo se atualmente as mulheres são o foco da publicidade online da maior parte dos eCommerces de moda brasileiros, o crescimento do público masculino está impulsionando a aparição de novas abordagens, estratégias e negócios no mercado nacional.

O comportamento de homens e mulheres na hora de comprar moda online (e na hora de fazer qualquer outra coisa) é bem diferente. Com as diferentes ferramentas de análise disponíveis e os conhecimentos necessários, podemos criar padrões e conhecer com bastante precisão como é que cada um deles se comporta.
Um dos comportamentos que podemos identificar é que, geralmente, mulheres procuram por marcas e homens por produtos específicos. Por outro lado, eles são mais fiéis a uma marca do que elas e, portanto, é mais difícil lhes convencer de provar algo novo. Podemos então deduzir que são necessárias mais ações de marketing para fazer com que um homem compre um produto novo.

Sabemos também que eles gostam de olhar os produtos na loja física mais do que elas. E depois de finalmente comprar, eles fazem mais comentários sobre o produto do que as mulheres (de fato, 70% das análises de produtos da Amazon foram feitas por homens).

A maior parte dos homens afirma ter sido influenciado por algum tipo de propaganda online na hora de comprar artigos de moda online, e eles estão mais dispostos a clicar em anúncios quando fazem uma busca do que as mulheres. Geralmente, eles não gostam de navegar por produtos similares: gostam das pesquisas mais focadas, com filtros para facilitar o máximo possível o processo de pesquisa.

 

Embora esta pesquisa esteja centrada na categoria moda e acessórios, temos que ressaltar também a importância dos setores de eletrônicos e eletrodomésticos, que estão entre os produtos mais pesquisados entre homens e mulheres.

É importante que os eCommerces estejam cientes dessas diferenças entre os públicos, para obter melhores resultados em suas ações. Os homens são consumidores tão ativos quanto as mulheres, mas as estratégias para atingi-los devem ser diferenciadas. As ferramentas para conhecer o público estão disponíveis, e as lojas devem aproveitar-se delas para competir nesse cenário tão concorrido. Por isso, é essencial investir em parceiros que conheçam seu negócio e a área em que você atua.

 

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Posted by Marianna Souza