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Como segmentar os 5 perfis de compra do e-commerce

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Como segmentar os 5 perfis de compra do e-commerce

À medida que mais clientes direcionam e mudam seus hábitos de compras on-line, e mais marcas concentram sua atenção em sua presença on-line, o mercado de e-commerce está se tornando cada vez mais complexo e movimentado a cada dia. Com tanta concorrência, os profissionais de marketing precisam desenvolver experiências on-line que envolvam os clientes em toda a jornada ou correrão o risco de perde-los.

Para fazer isso, as marcas devem olhar para cada cliente como um indivíduo único e desenvolver uma compreensão mais profunda de não apenas quem são e suas intenções, mas também o contexto de cada interação durante sua jornada de compras. Elas precisam, então, criar experiências que segmentem cada um dos cinco modos de compras existentes no e-commerce.

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  • A tradicional X a verdadeira jornada do usuário
  • Os 5 perfis de comprador no e-commerce e como segmentar cada um

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