Бесплатная подписка

Продвижение посадочных страниц, конверсия лендинга

  • Home
  • Продвижение посадочных страниц, конверсия лендинга
By Olga Posted September 06, 2017 In

Созданием и продвижением посадочных страниц (целевых страниц или лендингов — Landing Page) маркетологи добиваются следующих целей:

  • Быстрая продажа ограниченного количества товара (либо УТП о его уникальности и малом количестве);
  • Проведение акций и специальных мероприятий;
  • Скачивание инфопродукта, установка программного обеспечения;
  • Сбор лидов — контактных данных целевой аудитории для последующих продаж и формирования групп лояльности.

Конверсия лендинга в зависимости от цели закономерно отличается — если для сбора лидов (контактов аудитории) бывает достаточно грамотно настроенной таргетированной рекламы, то продажи требуют более тщательной подготовки на всех этапах воронки продаж.

Конверсия посадочной страницы интернет-магазина

Посадочные страницы создаются под рекламу — их эффективность неоднократно доказана по сравнению с прочими страницами коммерческих сайтов благодаря фокусировке внимания посетителя на целевом действии. При этом до 80% рекламного и поискового трафика традиционно направляется на «обычные» страницы сайтов — главную, страницу входа (регистрации), разделы каталога или общие описания товара/услуги. Результат — недостаточно высокая конверсия посетителей в покупателей, большой показатель отказов и общая нерентабельность маркетингового бюджета.

Реклама посадочных страниц Реклама Landing page

Посадочная страница закономерно лучше продаёт благодаря нацеленности на конкретное предложение: если посетитель кликает по объявлению о продаже красных кроссовок, то ожидает попасть на карточку этого товара или страницу их распродажи, но никак не в обувной каталог, где предложенный товар ещё нужно поискать. Как следствие — много отказов у нецелевых страниц.

Привлекательное предложение на посадочной странице и качество исполнения лендинга очень важны для продаж, но не забывайте о качестве трафика. Чтобы пользователи «клюнули» на коммерческое предложение, нужно чтобы оно соответствовало их интересам, т.е. демонстрировалось целевой аудитории. Этой цели служит таргетированная реклама, настраиваемая на определённые группы пользователей.

Таргетинг учитывает следующие характеристики аудитории: пол, возраст (социально-демографические характеристики), географическое положение, интересы, поведенческие факторы и массу других настроек, которые сочетаются в соответствии с целями рекламной кампании. Узнайте больше о таргетинге здесь.

Дополнительный бонус — использование технологии ретаргетинга, возвращающего на сайт пользователей, заинтересовавшихся коммерческим предложением, но по каким-либо причинам не завершивших целевое действие. Подобные инструменты повышают конверсию целевых страниц и обходятся рекламодателям дешевле, чем поиск новых клиентов.

Медийная таргетированная реклама делает посадочную страницу по-настоящему конверсионной: привлекаемые пользователи соответствуют целевой аудитории продукта, и теперь от качества исполнения лендинга и его УТП зависит коэффициент продаж.

Конверсия посадочной страницы: характеристики успешного оффера

Чтобы посадочная страница «работала», уделите внимание основным конвертирующим элементам:

  1. Цепляющий заголовок (Headline), повторяющий коммерческое предложение из рекламного объявления. Если посетитель сразу не найдёт ответ на запрос, он легко покинет страницу.
  2. Ценность предложения (Value) или УТП: целевая страница должна представлять продвигаемый продукт как уникальный и неповторимый, демонстрируя выгоды для покупателя, а не только характеристики товара. Посетитель не должен догадываться, зачем ему ваш продукт и какую выгоду он извлечёт из покупки — задача продавца как можно нагляднее и убедительнее сообщить ему об этом.
  3. Демонстрация (Demonstration) — этот пункт следует из предыдущего: товар нужно представить на посадочной странице столь хорошо, чтобы снимать все возражения потенциального покупателя. Важны качественный иллюстративный материал и даже видео, особенно если товар относится к сложным, высокотехнологичным или имеет несколько сфер применения.
  4. Доказательства (Proof Points). Приведите отзывы покупателей и гарантии качества (сертификаты и т.п.), но только если они соответствуют действительности. Нередко добавляются гарантии наилучшей цены или бесплатные бонусы, используются другие маркетинговые «крючки». Главное в их применении не переусердствовать и не оставить у посетителя ощущения, что сам товар недостаточно хорош, если с ним предлагается такое количество бонусов.
  5. Призыв к действию (Call to Action). Простой, понятный, хорошо заметный и логичный, расположенный на первом экране без прокрутки — чем больше времени потребуется посетителю для обнаружения «заветной кнопки», тем выше показатель отказов у такой посадочной страницы.

пример качественного лендинга

Пример Landing Page

Приведём ещё несколько характеристик лендингов, благодаря которым реклама для посадочных страниц должна привести к конверсии, покрывающей маркетинговые затраты, и принести рекламодателю ожидаемый доход:

  1. Единственная цель, предельно конкретное торговое предложение. Из содержания целевой страницы должно быть понятно, какое действие ожидается от посетителя: несколько офферов (заказать, подписаться на рассылку, зарегистрироваться и т.п.) ставить недопустимо. Чем больше выбор — тем ниже конверсия.
  2. Лаконичность и чёткость. Остаться ли на сайте посетитель решает в течение 5 – 7 секунд, окинув взглядом информацию «на первом экране». Если видимая в окне браузера часть страницы его не заинтересует, маловероятно он будет просматривать страницу до конца.
  3. Лёгкость восприятия. Интересный и понятный аудитории текст, тематические иллюстрации — только важная информация для убеждения совершить целевое действие.
  4. Привлекательный дизайн. Не только содержание, но и внешний вид страницы имеют значение для посетителей — особенно если товар относится к группе FMCG, одежды, аксессуаров, косметики и т.п. Плюс удобочитаемые шрифты, приятные цвета, стилевое единство.
  5. Юзабилити: не перегружайте целевую страницу ни дизайном, ни информацией — и обязательно сведите к минимуму ссылки на другие страницы. В идеале посадочная страница не должна содержать ссылок кроме CTA-кнопки, тогда будет ниже вероятность, что посетитель уйдёт, не совершив целевого действия.
  6. Количество полей в лид-форме не более трёх. Часто достаточно спросить имя и e-mail, даже телефон клиента не всегда нужен. Пользователи не любят давать личную информацию и тратить время на заполнение форм.
  7. Обратная связь — большой выбор средств связи (телефоны, e-mail, мессенджеры), виджеты обратной связи, возможности подписки и т.п.
  8. Обращение к потенциальному клиенту («Купите со скидкой», «Сделайте заказ сейчас!») работает лучше, чем формулировки от первого лица («Мы можем...», «Мы обещаем…») и обобщения («Скачать», «Подтвердить»).

Внося даже незначительные изменения на посадочную страницу, не забывайте про тестирование — иногда кажущиеся веб-мастерам улучшения уменьшают конверсию, а мелочи типа цвета кнопки и изменения формулировки — приносят больше продаж.

В рунете успешной считается посадочная страница с конверсией около 10%, для лид-страниц этот показатель может достигать 20%. Определить конверсию вашей страницы поможет аналитика Яндекс Метрики или Google Analytics, в которых нужно установить конверсионные цели и отслеживать воронку продаж.

Полезные статьи

Что такое таргетинг?

Как удержать клиентов на сайте?

Posted by Olga

Comments

Search

Popular Posts